Última atualização: 14 de agosto de 2026
As compras realizadas através do site Contrato Odontológico, disponível em https://contratoodontologico.com.br/, são processadas por meio da Hotmart, plataforma externa responsável pelo checkout, processamento do pagamento e liberação do acesso ao produto adquirido.
Ao clicar em um botão de compra disponível neste site, o usuário será direcionado para o ambiente seguro de pagamento da Hotmart.
1. Plataforma responsável pelo pagamento
O Contrato Odontológico utiliza a Hotmart como plataforma de comercialização e processamento das transações dos produtos digitais disponibilizados no site.
A Hotmart é responsável por etapas relacionadas ao pagamento, tais como:
- apresentação do checkout;
- processamento da transação;
- confirmação do pagamento;
- parcelamento, quando disponível;
- envio de informações relacionadas à compra;
- liberação do acesso ao produto após a aprovação;
- processamento de solicitações de reembolso, quando aplicável.
O ambiente de checkout é externo ao domínio contratoodontologico.com.br e está sujeito também aos termos e políticas próprios da Hotmart.
2. Formas de pagamento
As formas de pagamento efetivamente disponíveis serão apresentadas diretamente no checkout da Hotmart no momento da compra.
Dependendo das condições da oferta e das opções disponibilizadas pela plataforma, poderão existir formas de pagamento como:
- cartão de crédito;
- PIX;
- boleto bancário;
- outras formas eventualmente disponibilizadas pela Hotmart.
As opções de parcelamento, quantidade de parcelas, valores e eventuais encargos também serão informados diretamente no checkout antes da conclusão da compra.
3. Segurança dos dados de pagamento
Os dados utilizados para realização do pagamento são informados diretamente no ambiente da Hotmart.
O site Contrato Odontológico não recebe nem armazena diretamente os dados completos do cartão de crédito utilizados no checkout.
O tratamento das informações fornecidas durante o pagamento é realizado pela Hotmart de acordo com suas próprias políticas de privacidade, segurança e condições de utilização.
Recomendamos que o comprador consulte essas informações no próprio ambiente da plataforma antes de concluir a transação.
4. Confirmação do pagamento
A liberação do produto depende da confirmação do pagamento pela Hotmart.
Cartão de crédito e PIX
Em pagamentos aprovados por cartão de crédito ou PIX, o acesso ao produto normalmente poderá ser liberado logo após a confirmação da transação pela plataforma.
Eventuais análises de segurança ou procedimentos da instituição financeira poderão interferir no tempo de aprovação.
Boleto bancário
No caso de pagamento por boleto bancário, a liberação ocorrerá somente após a confirmação da compensação do pagamento.
O prazo de compensação poderá variar de acordo com a instituição bancária e com os procedimentos da plataforma de pagamento.
5. Acesso ao produto
Após a aprovação da compra, as informações para acesso ao produto digital serão encaminhadas ao endereço de e-mail informado pelo comprador no momento da aquisição.
Por isso, é importante:
- informar corretamente o endereço de e-mail;
- verificar a caixa de entrada;
- conferir as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções;
- manter acesso ao e-mail utilizado na compra.
Caso o pagamento seja aprovado e o acesso não seja localizado, o comprador poderá entrar em contato para receber orientação.
6. Problemas com o pagamento
Algumas transações podem ser recusadas ou permanecer em análise por motivos relacionados à instituição financeira, à operadora do cartão ou aos mecanismos de segurança da plataforma de pagamento.
Entre as situações que podem ocorrer estão:
- cartão recusado;
- limite insuficiente;
- divergência de dados;
- pagamento não identificado;
- PIX não concluído;
- boleto não compensado;
- análise de segurança da transação.
Nesses casos, recomendamos verificar as informações apresentadas no checkout ou entrar em contato com o suporte da plataforma responsável pelo pagamento.
7. Preços e condições
O preço válido para a compra será aquele apresentado na página de vendas e confirmado no checkout no momento da transação.
Promoções, descontos, condições de parcelamento e valores poderão ser alterados ao longo do tempo.
A compra será realizada de acordo com as condições apresentadas e aceitas pelo usuário no momento da conclusão do pedido.
8. Parcelamento
Quando disponível, o parcelamento será processado diretamente pela Hotmart.
O número de parcelas, valor de cada parcela e eventual incidência de encargos serão exibidos antes da confirmação da compra.
Recomendamos que o comprador confira atentamente o valor total da transação antes de finalizar o pagamento.
9. Garantia e reembolso
Os produtos poderão possuir período de garantia informado diretamente na página de vendas.
Atualmente, a oferta dos Modelos de Contratos Odontológicos apresenta período de garantia de 30 dias.
Caso o comprador deseje solicitar o cancelamento dentro do prazo aplicável, o pedido poderá ser realizado seguindo os procedimentos disponibilizados pela Hotmart.
Após a aprovação do reembolso, os prazos para devolução dos valores podem variar de acordo com:
- forma de pagamento utilizada;
- instituição financeira;
- operadora do cartão;
- procedimentos da plataforma de pagamento.
Nada nesta página pretende restringir ou excluir direitos assegurados pela legislação brasileira de defesa do consumidor.
10. Estorno em compras realizadas por cartão
Quando uma compra realizada por cartão de crédito é reembolsada, a forma e o prazo em que o valor aparecerá na fatura poderão depender da administradora do cartão e da data de fechamento da fatura.
Em algumas situações, o crédito poderá aparecer em uma fatura posterior.
Esses procedimentos são realizados pelas empresas responsáveis pelo processamento financeiro e não diretamente pelo site Contrato Odontológico.
11. Compras realizadas pela Hotmart
Ao concluir a compra, o usuário reconhece que determinadas etapas da transação serão realizadas diretamente pela Hotmart.
Isso inclui o tratamento de dados necessários para:
- identificação do comprador;
- processamento financeiro;
- prevenção de fraudes;
- confirmação do pagamento;
- entrega do produto;
- suporte relacionado à transação;
- cumprimento de obrigações legais e fiscais.
Para compreender como esses dados são tratados, recomendamos consultar também os documentos de privacidade e termos disponibilizados pela própria Hotmart.
12. Nota fiscal e comprovantes
Comprovantes relacionados à transação poderão ser disponibilizados ou encaminhados pela plataforma responsável pelo processamento da compra.
Questões fiscais específicas serão tratadas de acordo com a legislação aplicável e as características da operação realizada.
13. Privacidade
O tratamento de dados realizado diretamente pelo site Contrato Odontológico está descrito em nossa:
Política de Privacidade e Cookies
Também recomendamos a leitura dos:
14. Contato
Caso tenha dúvidas relacionadas ao produto, acesso ao material ou compra realizada, entre em contato:
Danielle Corrêa Advocacia & Consultoria
E-mail: contato@daniellecorrea.com.br
Site: https://contratoodontologico.com.br/
Para questões estritamente relacionadas ao processamento financeiro realizado dentro do checkout, poderá ser necessário utilizar também os canais de suporte disponibilizados pela Hotmart.
Ao realizar uma compra, o usuário declara estar ciente de que o pagamento é processado em ambiente externo pela Hotmart e estará sujeito também às condições apresentadas pela plataforma no momento da transação.